在《地下城与勇士》的宏大世界观中，使徒是拥有毁灭级力量的古老存在。第二使徒赫尔德，又被冒险家们称为‘泪光之使徒’，其形象是一位优雅的女性，眼里常含泪水，仿佛在为世界的悲伤而哭泣。她不像其他使徒那样依靠蛮力，而是以深邃的魔法造诣和超越凡俗的智慧闻名。
赫尔德原本生活在泰拉星，那是一个文明高度发达的星球。泰拉的科学家们为了探索宇宙本源，制造了‘伟大意志’——一个由所有人类意识聚合成的纯能量集合体，并试图封印它。然而实验失败，泰拉星因此毁灭。赫尔德作为少数幸存者，与其余使徒一起漂流到魔界，并将这块破碎的大陆视为新的家园。
在魔界，赫尔德主张与人类及其他种族和平相处，甚至帮助过不少弱小者。她精通古代文字和秘法，曾为冒险家提供指引，也因此被许多人视为善良的导师。但事实上，她始终铭记着泰拉毁灭的根源，并相信要重建泰拉，就必须让‘伟大意志’重新苏醒。这个执念让她开始策划一系列惊人的阴谋。
她最先散布预言，说使徒的死亡会引发‘伟大意志’的复活。为了让预言成真，她引导冒险家去讨伐毁灭之爆炎使徒安徒恩、缠绕之使徒罗特斯等。每次使徒陨落后，其能量都会流向魔界的某个神秘节点，赫尔德暗中收集这些力量。天界的能量大爆炸、毁灭纪等事件背后，也隐约有她推动的影子。
许多冒险家在了解真相后都陷入矛盾：赫尔德既不是单纯的邪恶，也不是彻底的圣母。她是为了拯救自己世界的母亲，却不惜牺牲无数平行世界的生命。在剧情中，她多次在暗中观察冒险家，偶尔还会出手相助，但最终总会走向对抗。她那双含着泪的双眼，仿佛既为世界而哭，也为自己的罪行而哭。
随着版本更新，赫尔德逐渐从幕后走向前台。在‘使徒之战’相关的剧情中，她甚至揭示了部分使徒的真实本质——他们其实是泰拉毁灭后，被‘伟大意志’分裂出的暗之碎片。这让赫尔德的动机变得更加复杂：她既是复仇者，也是想重新融合世界的创造者。直至目前，她仍是DNF主线中最具争议的核心人物之一。
理解赫尔德，是理解DNF世界观的关键。她代表的不仅是‘为了更大善而行恶’的哲学困境，也映射了文明濒灭时个体选择的悲壮。无论玩家是否认同她的做法，她的故事都为阿拉德与魔界的史诗增添了深邃的灰色调，让人在战斗之余，也会思考关于家园、牺牲与救赎的命题。